1、 医疗大交班，密织安全网

　　随着卫生改革事业的发展和医院管理的深入，为强化管理和责任意识，淄博五院路英智院长引进了日本医院的先进管理模式，实行全院医疗大交班制度，即每天早晨8：30举行半个小时的全院门诊及住院患者治疗情况的大交班制度。参加人员有院长、业务院长、医务科长、护理部主任、最高业务值班、听班专家、各病区及门诊部主任、护士长、总务科、食堂管理员等相关科室负责人。交班内容为汇报现时住院病人动态，包括住院病人总数、新入院病人数、出院病人数、急重症病员、疑难病例及处理措施、社会康复病人数、医保病人数、分级护理病人数、需协调解决的问题等。通过大交班，可以动态了解病区在管理上、业务技术及服务态度方面存在的问题，了解全院当天出入院病人情况及医保病人在院及社会康复情况，了解病区疑难危重病人处理情况，了解后勤服务在哪些方面存在难以解决的问题，针对以上问题及时制定相应措施，及时解决存在的问题，以全面提高临床科室的管理水平、业务水平、服务水平，增强医务人员的安全意识、责任意识，从而进一步减少医患纠纷的发生，为病人提供优良和谐的治疗护理环境。此制度实行以来，取得了显著成效，医疗管理和业务水平得到进一步提高。
2、 业务技术考核，构筑安全平台

　　为提高全院业务技术人员的专业理论水平、业务操作技能和外语水平，淄博市第五人民医院近期分别组织了医疗人员、护理人员、特检、检验人员、药剂人员系列考试，考试采用一人一桌闭卷形式，业务院长、医务科长、护理部主任等领导亲自监考，全程摄像，统一阅卷，成绩记入个人档案。通过这一活动的开展，极大地调动了业务技术人员的学习积极性，激发了他们的敬业精神和责任意识，在全院上下形成了浓厚的学习氛围，进一步强化了他们的安全意识和责任意识，推动了医院技术队伍建设，对医院"三名战略"的实施必将起到很大的促进作用。