为贯彻《山东省"两好一满意"活动中开展"迎奥运、讲文明、树新风"主题实践活动的通知》的文件精神，推动"两好一满意"活动向纵深发展，做好奥运会医疗卫生保障工作，进一步加强医院管理，提高医疗质量，防范医疗事故发生，确保奥运安全和社会稳定，为奥运创造一个和谐稳定的社会环境，市精神卫生中心于2008年7月29日上午召开了全院临床科主任会议，对奥运期间医疗保障工作进行了部署。

　　会议由医务科董科长主持。董科长传达了山东省卫生厅《关于进一步做好奥运医疗保障工作暨临床实验室管理的通知》的文件精神，并提出了具体要求。一、加强病区安全隐患的排除，特别对年老体弱、伴有躯体疾病、纳差的病人，要严格查房制度，合理用药，督促其进食，进一步防范医疗差错的发生。二、在奥运和防汛期间，随时做好防范应急事件的准备，保持通讯设施畅通。三、严格请假制度，加强责任心，把医疗工作做好。四、进一步规范收治上访病人，强调上访病人必须由两名以上主治医师确诊为精神疾病，方可入院治疗，并严格监护人签字手续。

　　最后，董科长在总结中强调了奥运安保工作的重要性，并要求各科室务必把奥运安保工作的各项任务落到实处，确保奥运期间医疗工作的安全和稳定。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（宣传信息科 孙梦月）

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市精神卫生中心积极开展"两好一满意"活动整顿规范工作

　　为认真做好排查梳理和整顿提高工作，促使医院"两好一满意"活动收到扎实有效的成果，市精神卫生中心部署"两好一满意"活动整顿规范工作，着力增强广大干部职工的宗旨意识、服务意识、质量意识、创新意识和廉洁意识，着力解决医疗服务和质量等方面存在的突出问题，着力构建加强行风建设，促进各项工作有新提高、新改进，医院形象有新改善，社会满意度有较大幅度提升。

　　"两好一满意"活动整顿规范工作重点是要排查梳理在贯彻执行卫生管理法律法规和规章制度不坚决的地方，在落实技术操作规程和行为规范不到位的方面，在工作中让患者感到不方便、不放心、不满意的问题，针对存在的问题采取有效措施整改提高。通过健全制度、完善管理、加强教育、深化改革，迅速让群众看到实效。要积极研究探索长效机制建设，达到标本兼治，持续改进，不断提高的目的。重点解决好以下问题：1.贯彻执行卫生法律法规，医务人员持证上岗，切实解决聘用非卫生技术人员从事医疗护理工作、超范围执业等违反卫生法律法规问题，为患者提供优质、安全的医疗服务。2. 改善服务态度，转变服务作风。3. 加强科学管理，提供优质服务。4. 严格执行价格规定，合理准确收费，让群众放心满意。

　　整顿规范工作是"两好一满意"活动取得成效的关键，要紧紧围绕完善服务和提高质量这两项重要目标，本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题的原则，有重点的逐条逐项予以解决，确保"两好一满意"活动取得扎扎实实的效果。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（宣传信息科 孙梦月）